Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Provozovatel internetového obchodu schyzo.cz (dále jen „provozovatel“ nebo „my“) se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí při používání našich služeb.
Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, uchováváme a chráníme v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).
Provozovatel e-shopu:
- Jan Janda
- Sídlo: Jabloňová 2881/98, 106 00, Praha
- IČO: 08956529
- Kontaktní e-mail: info@schyzo.cz
2. Shromažďované osobní údaje
Shromažďujeme následující osobní údaje, které nám poskytnete při používání našeho e-shopu:
- Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Adresní údaje: Fakturační a doručovací adresa.
- Údaje o platbách: Informace o platbě, číslo účtu, údaje o kreditní kartě (pouze v případě platby prostřednictvím platební brány).
- Technické údaje: IP adresa, cookies, data o používání webových stránek (např. data o zobrazených stránkách a čase stráveném na webu).
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Plnění smlouvy – zpracování objednávek, doručení zboží, vystavení faktur.
- Komunikace s vámi – odpovědi na dotazy, informování o stavu objednávky, poskytnutí zákaznické podpory.
- Marketingové účely – zasílání obchodních sdělení (např. newslettery), pokud jste k tomu dali souhlas.
- Analýza návštěvnosti – pro analýzu chování na našich stránkách a zlepšení uživatelského zážitku (např. prostřednictvím cookies).
4. Právní základ zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy – zpracováváme údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy (např. objednávky).
- Souhlas – pokud nám udělíte souhlas s marketingovými sděleními (např. newslettery), můžeme vám zasílat obchodní informace.
- Oprávněný zájem – zpracováváme údaje pro analytické a statistické účely na základě našeho oprávněného zájmu.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nebudeme bez vašeho souhlasu předávat třetím stranám, s výjimkou následujících případů:
- Provozovatelé služeb – poskytovatelé platforem pro správu objednávek, přepravní společnosti, platby a další služby spojené s provozem našeho e-shopu.
- Úřady a orgány veřejné moci – pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro dosažení účelu zpracování:
- Údaje související s objednávkami – uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a podle právních předpisů pro archivaci (např. pro daňové účely).
- Údaje o souhlasu se zasíláním obchodních sdělení – uchováváme po dobu, dokud neodvoláte svůj souhlas.
7. Vaše práva
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům, které o vás zpracováváme.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů, pokud nejsou již potřebné pro účely jejich zpracování.
- Právo na omezení zpracování v případě, že sporné údaje jsou zpracovávány.
- Právo na přenositelnost údajů – právo získat vaše údaje v strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku proti zpracování, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním údajů, pokud je tento souhlas právním základem pro zpracování.
Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@schyzo.cz
8. Bezpečnost osobních údajů
Zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany vašich osobních údajů pomocí technických a organizačních opatření. Vaše údaje jsou šifrovány a uchovávány v bezpečných systémech, které chrání před neoprávněným přístupem.
9. Používání cookies
Na našich stránkách používáme cookies pro zajištění funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Některé cookies jsou nezbytné pro správnou funkci našeho e-shopu, jiné nám pomáhají zlepšit uživatelský zážitek a personalizovat obsah.
Pokud nesouhlasíte s použitím cookies, můžete je zakázat v nastavení vašeho prohlížeče, ale některé funkce webu nemusí být plně funkční.
10. Změny těchto podmínek
Tento dokument může být čas od času aktualizován, zejména v případě změn právních předpisů nebo vylepšení našich služeb. O všech změnách vás budeme informovat na našich stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních podmínkách.